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おもち QA
| 質問タイトル | こんなときどうしますか？先日、ショッピングセンター内のラーメン屋に入った時のことです。外食... |
| 質問 | こんなときどうしますか？先日、ショッピングセンター内のラーメン屋に入った時のことです。外食をしに行ったのですが、アルバイト店員が、乳児を抱っこしていた主人の横にラーメン定食を置こうとした時に、ラーメンがこぼれて主人と乳児の足に結構な量のスープがこぼれました。子供がじゃまにならないようにと手足をおさえて、普通にすわっていたのでこちらが動いたとか、邪魔をしたという感じではありませんでした。高校生っぽいアルバイトの子でした。子供の発表会の合間だったので時間もなくそのまま会場に戻ったのですが、その時の対応が不満です。まず「すみません」はあったのですが、「おしぼりおもちしましょうか？？」子供も泣いたので若干焦って「早くお願いします！！」おしぼりを持ってきて拭いたのですが、その後子供の機嫌は直ったのでまぁ大丈夫かな～と言う感じでしたが、主人のズボンは片足ベチャベチャ。店員さんはヌボーっとしていたので、「店長さんはいらっしゃらないんですか？とりあえず報告はしてくださいね」と伝えたら、返事して去っていって、１００円の割引クーポンを持ってきて「これで」「これで」？！なにがこれでだっ？？これで勘弁してっていいたいのか、これでなんやねん！って気持ちでいっぱいでした。それで店長さんを呼んでくださいと言ったら、「今は忙しくて来られないんです」それで帰り際、こちらから店長さんを呼んだら、「そんな大事だとは思わなくて」と会計は無料にしてもらえましたが、そんなトラブルがあったのに見に来なかった店長の対応にも腹が立ちました。主人はヒリヒリするって感じだったのですが、トイレが遠く時間もなかったのでその場でみることをしなかったのですが、しばらくヒリヒリして会場でみたら赤かったそうです。大人なので病院へ行くほどでもないし、夜にはヒリヒリもひいたみたいです。でもスープがかかったズボンは油じみがとれません。これって代金を無料にしてもらえたぶん、でも我慢すべきですか？代金無料は返すから、ズボンを同じものを返してほしいです！！ |
| 回答 | <ラーメン代を無料でおさめてしまったから我慢するしか仕方ないと私は思います。私なら時間がなくても店員がボーっとしているのをみたときに大仰に痛がってトイレに行きます。で店長に文句をいってラーメン代は払って医療費とクリーニング代を請求します。でもまぁー最近ってゴネ得なんでもう一度文句を言ってみても良いと思います。友達はオシャレ雑貨屋さんに働いてますが、そりゃ事後文句の多いことしかもほとんどが文句をいってきた人の望みをかなえています。ラーメン屋がフランチャイズとかなら本部に文句をいってみてもいいし違うならショッピングセンターに言ってみるのはいかがでしょうか？ただ対応についてですがしょせんショッピングセンターの雇われラーメン店長とアルバイト相手に対応を望まずにこちらで誘導して上手いこともっていかないと損することになるので次のために胸にとめておくのがよろしいかと思います。 |
| 回答数 | 1 |
| 質問日時 | 2011年02月08日 |
| 解決日時 | 2011年02月14日 |
| 詳細 | http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1355214583 |
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